Γενικοί όροι
Το tsigaridasbooks.gr είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης της εταιρείας «Τσιγαρίδας Α.Ε. Εμπόριο, Έκδοση και Διακίνηση Βιβλίων», που εδρεύει στην Αθήνα (Μαυροκορδάτου 1-3, T.K. 106 78).
Προσωπικά δεδομένα
Απαραίτητη προϋπόθεση για την έναρξη της συναλλαγής είναι η γνωστοποίηση κάποιων προσωπικών στοιχείων του χρήστη. Κατά τη διάρκεια μιας παραγγελίας, θα σας ζητηθεί το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, η διεύθυνση στην οποία θέλετε να αποσταλούν τα εμπορεύματα, ένας τηλεφωνικός αριθμός επικοινωνίας, η ηλεκτρονική σας διεύθυνση (e-mail address) και, εάν επιλέξετε να συναλλαγείτε μέσω πιστωτικής κάρτας. και ο αριθμός της και η ημερομηνία λήξης της.
Σημειώνεται ότι για λόγους ασφαλείας ότι η εταιρεία μας και το ηλεκτρονικό μας κατάστημα tsigaridasbooks.gr δεν έχουν πρόσβαση, δε συλλέγουν και δεν αποθηκεύουν με οποιοδήποτε τρόπο τα στοιχεία της κάρτας σας.
Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων του επισκέπτη/χρήστη των υπηρεσιών του bookstop.gr υπόκειται στους όρους του παρόντος και στις σχετικές διατάξεις της ελληνικής νομοθεσίας κσι του ευρωπαϊκού και διεθνούς δικαίου, όπως έχουν ενσωματωθεί και ισχύουν, ακολουθώντας το εκάστοτε ισχύον νομικό πλαίσιο. Το bookstop.gr διατηρεί το δικαίωμα της αλλαγής των όρων προστασίας των προσωπικών δεδομένων κατόπιν ενημέρωσης των επισκεπτών/χρηστών και πάντα εντός του εκάστοτε ισχύοντος νομικού πλασίου. Το bookstop.gr επιφυλάσσεται του δικαιώματος του να ενημερώνει τους προμηθευτές του με στατιστικές καταστάσεις πωλήσεων, οι οποίες όμως σε καμία περίπτωση δεν θα εμπεριέχουν προσωπικά στοιχεία που μπορεί να οδηγήσουν σε αναγνώριση ατόμων. Επίσης έχετε τη δυνατότητα οποτεδήποτε συμπληρώνοντας τη σχετική ηλεκτρονική φόρμα να προβείτε στην αλλαγή των προσωπικών στοιχείων που μας έχετε γνωστοποιήσει ή και να περιορίσετε ή να ακυρώσετε τη χρήση κάποιων από τα στοιχεία αυτά (π.χ. τη διεύθυνσή σας).
Ασφάλεια
Η ασφάλεια των συναλλαγών διασφαλίζεται πλήρως, καθώς αυτές πραγματοποιούνται στο περιβάλλον της Winbank, που χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer), που είναι σήμερα το παγκόσμιο standard στο διαδίκτυο για την πιστοποίηση δικτυακών τόπων (web sites) στους δικτυακούς χρήστες και για την κρυπτογράφηση στοιχείων μεταξύ των δικτυακών χρηστών και των δικτυακών εξυπηρετητών (web servers) με κρυπτογράφηση 128-bit (την πιο ισχυρή σήμερα. Όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται μεταξύ ενός πελάτη και ενός εξυπηρετητή (server) να κρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποστολής και να αποκρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποδοχής, προστατεύοντας έτσι προσωπικές πληροφορίες κατά τη μεταφορά τους), για ασφαλείς online εμπορικές συναλλαγές. Με αυτόν τον τρόπο κρυπτογραφούνται όλες οι προσωπικές σας πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων του αριθμού της πιστωτικής κάρτας, του ονόματος και της διεύθυνσή σας. Όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται με το πρωτόκολλο SSL, προστατεύονται από έναν μηχανισμό που αυτόματα εξακριβώνει εάν τα δεδομένα έχουν αλλοιωθεί κατά την μεταφορά τους.
Τρόποι πληρωμής
Για τη διευκόλυνσή σας , επιλέγετε όποιον από τους παρακάτω τρόπους πληρωμής σας εξυπηρετεί:
Με πιστωτική κάρτα VISA & MASTERCARD οποιασδήποτε τράπεζας. Παρακαλούμε να λάβετε υπόψη σας ότι, λόγω τραπεζικών κανονισμών, ισχύουν οι ακόλουθοι περιορισμοί στις συναλλαγές με πιστωτική κάρτα:
Με αντικαταβολή μετρητοίς.
Με κατάθεση σε τράπεζα.
Τρόπος - χρόνος - κόστος αποστολής
Τα προϊόντα αποστέλλονται στον τόπο που μας έχετε υποδείξει με υπηρεσία ταχυμεταφορών (courier) με το ανάλογο κόστος, όπως αυτό αναγράφεται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Σε περιοχές στις οποίες δεν είναι δυνατή η αποστολή της παραγγελίας σας μέσω της υπηρεσίας ταχυμεταφορών, η αποστολή θα γίνεται μέσω ΕΛΤΑ και ο χρόνος αποστολής θα είναι αυτός που προβλέπεται από τα Ελληνικά Ταχυδρομεία.
Αποστολές θα πραγματοποιούνται καθημερινά, εκτός Σαββάτου, Κυριακής και αργιών.
Τιμές των πωλούμενων προϊόντων
Στις τιμές που αναγράφονται δίπλα από κάθε προϊόν περιλαμβάνεται ο ΦΠΑ (6,5% για βιβλία, 23% για τα οπτικοακουστικά υλικά και 13% για χάρτες, περιοδικά και τα υπόλοιπα είδη). Για ορισμένες περιοχές της Ελλάδας για τις οποίες ισχύουν μειωμένοι συντελεστές ΦΠΑ και εφόσον η παραγγελία σας γίνει με τιμολόγιο τότε υπολογίζονται οι τιμές με τον μειωμένο ισχύοντα ΦΠΑ.
Διάφορα
Ανωτέρα βία: Αν για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κλπ.) δεν είναι δυνατό να σας παραδώσουμε τα προϊόντα εντός του προκαθορισμένου χρόνου, θα σας ενημερώσουμε μέσω email, προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε, υπ' αυτές τις συνθήκες, την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
Ευθύνη: To bookstop.gr δεν ευθύνεται για ελαττώματα ή κακή ποιότητα των προϊόντων που διαθέτει στους πελάτες του. Σε περίπτωση πάντως που στις παραδιδόμενες ποσότητες αποδεδειγμένα ανευρεθεί ελαττωματικό προϊόν, διατηρείτε το δικαίωμα επιστροφής του με δυνατότητα αντικατάστασής του με δικά μας έξοδα αποστολής ή επιστροφής των χρημάτων σας.
2. Διαφημιστικά μηνύματα (Newsletter): Το bookstop.gr παρέχει τη δυνατότητα στους χρήστες του να επιλέξουν την πληροφόρησή τους για τα νέα προϊόντα που διαθέτει στην αγορά και για άλλες τυχόν προσφορές, διακανονισμούς πληρωμής κλπ με την αποστολή διαφημιστικών - ενημερωτικών μηνυμάτων στην ηλεκτρονική ή ταχυδρομική τους διεύθυνση ή δια του τηλεφώνου. Το bookstop.gr δε θα χρησιμοποιήσει καταχρηστικά την παραπάνω υπηρεσία του. Δίδεται δε πάντοτε στους χρήστες η δυνατότητα διακοπής της λήψης διαφημιστικών μηνυμάτων.
Cookies: Χρησιμοποιούμε cookies προκειμένου να έχουμε πρόσβαση σε ορισμένες πληροφορίες κάθε φορά που περιηγείστε στο κατάστημα μας ώστε να σας προσφέρουμε σημαντικές υπηρεσίες όπως: κατάσταση παραγγελιών, προσωπικές ρυθμίσεις, αποθήκευση αντικειμένων στο καλάθι ή στην λίστα υπενθύμισης σας μεταξύ δύο επισκέψεών σας κ.α. Στις ρυθμίσεις του browser σας μπορείτε να επιλέξετε να εμποδίσετε τον browser σας από το να δέχεται νέα cookies ή να σας ρωτάει κάθε φορά που ένα νέο cookie πρόκειται να εγκατασταθεί. Θα πρέπει να γνωρίζετε πως αν επιλέξετε να εμποδίζετε τα cookies δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κάποιες υπηρεσίες του καταστήματος μας.
Ισχύον Δίκαιο: Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του bookstop.gr διέπονται από το Ελληνικό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο.
