Νομικό Σημείωμα

Η ταυτότητά μας

Το tsigaridasbooks.gr είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα χονδρικής πώλησης (business to business) ξενόγλωσσων και ελληνικών βιβλίων, παιχνιδιών, σχολικών και συναφών ειδών, της εταιρείας «Τσιγαρίδας Α.Ε.», που εδρεύει στην Αθήνα (Ιπποκράτους 10-12).

Προσωπικά Δεδομένα

1. Εισαγωγή – Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Ο παρών ιστότοπος αναγνωρίζει και σέβεται το δικαίωμα ιδιωτικής ζωής και της προστασίας των προσωπικών δεδομένων των χρηστών, σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία στην Ελλάδα και την Ευρωπαϊκή Ένωση (Κανονισμός 2016/679 και εφαρμοστικός νόμος, Ν. 3471/2006). Το παρόν κείμενο πολιτικής περιγράφει τη συλλογή και επεξεργασία δεδομένων των χρηστών κατά την επίσκεψη ή χρήση των παρεχόμενων υπηρεσιών του ιστοτόπου μας. Ο επισκέπτης του ιστοτόπου μας ή/και χρήστης των υπηρεσιών μας οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τους όρους χρήσης και τις προϋποθέσεις παροχής υπηρεσιών που αναφέρονται εδώ, εφόσον δε εξακολουθεί να κάνει χρήση, σημαίνει ότι τους αποδέχεται και συγκατατίθεται στην επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων από την εταιρία μας. Ο ιστοτόπος μας δύναται να αλλάξει ανά πάσα στιγμή τους όρους προστασίας δεδομένων και οι χρήστες ή/και επισκέπτες του πρέπει να ελέγχουν για ενδεχόμενες αλλαγές. Εφόσον εξακολουθούν να κάνουν χρήση αυτών συνάγεται ότι τους αποδέχονται, άλλως οφείλουν να παύσουν να επισκέπτονται ή να κάνουν χρήση του ιστοτόπου μας. Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η εταιρία με την επωνυμία « Τσιγαρίδας Α.Ε. Εμπόριο, Διακίνηση και Έκδοση Βιβλίων», η οποία εδρεύει στην Αθήνα, οδός Ιπποκράτους αριθ. 10-12, τηλ. 210 3626028, 212 2224400.

2. Συλλογή πληροφοριών και χρήση πληροφοριών

Η Εταιρεία µας είναι ο αποκλειστικός κύριος, κάτοχος και νοµέας των πληροφοριών που συλλέγονται στον ιστοτόπο μας. Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουµε δεν πρόκειται µε κανέναν τρόπο να πωληθούν ή δοθούν σε τρίτους, η δε χρήση αυτών περιορίζεται αποκλειστικά και µόνο σε ό,τι περιγράφεται στο παρόν. Η Εταιρεία επεξεργάζεται μόνον όσα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα είναι απαραίτητα για την παροχή των υπηρεσιών του διαδικτυακού τόπου και του ηλεκτρονικού καταστήματός της. Τα δεδομένα αυτά διατίθενται από τους χρήστες με τη συμπλήρωση και υποβολή οποιασδήποτε φόρμας των ιστοσελίδων μας, με την οποία συναινούν εν γνώσει τους στην καταχώρισή τους σε βάση δεδομένων της Εταιρείας. Τα δεδομένα που συλλέγονται δεν ανακοινώνονται ούτε διατίθενται περαιτέρω σε τρίτους, χωρίς τη συναίνεση των χρηστών, εκτός από τις προβλεπόμενες στο εθνικό και κοινοτικό δίκαιο περιπτώσεις για άρση του απορρήτου. Οι παραπάνω πληροφορίες διατηρούνται για όσο διάστημα ο χρήστης επιθυμεί και διαγράφονται ύστερα από αίτημά του. Απαραίτητη προϋπόθεση για την έναρξη της συναλλαγής είναι η γνωστοποίηση κάποιων προσωπικών στοιχείων του χρήστη. Κατά τη διάρκεια μιας παραγγελίας, θα σας ζητηθεί το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, η διεύθυνση στην οποία θέλετε να αποσταλούν τα εμπορεύματα, ένας τηλεφωνικός αριθμός επικοινωνίας, η ηλεκτρονική σας διεύθυνση (e-mail address) και, εάν επιλέξετε να συναλλαγείτε μέσω πιστωτικής κάρτας. και ο αριθμός της και η ημερομηνία λήξης της.

Σημειώνεται ότι για λόγους ασφαλείας ότι η εταιρεία μας και το ηλεκτρονικό μας κατάστημα tsigaridasbooks.gr δεν έχουν πρόσβαση, δε συλλέγουν και δεν αποθηκεύουν με οποιοδήποτε τρόπο τα στοιχεία της κάρτας σας.

Για περισσότερες πληροφορίες ως προς τα συστήματα και τις προδιαγραφές ασφαλείας των υπηρεσιών αυτών, παρακαλείσθε να επισκεφθείτε τις οικείες ιστοσελίδες των παρόχων των υπηρεσιών αυτών. Σε περίπτωση που ο χρήστης δεν επιθυμεί να καταχωρηθούν τα παραπάνω δεδομένα, δεν θα είναι δυνατή η εγγραφή του και η χρήση των συνδρομητικών υπηρεσιών της εταιρίας μας. Οι σκοποί επεξεργασίας των ως άνω προσωπικών δεδομένων είναι η πώληση και διάθεση, η προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών, η διαχείριση του πελατολογίου και των δεδομένων των προμηθευτών μας.

3. Διευθύνσεις δικτυακού πρωτοκόλλου (IP: Internet Protocol)

Κάθε υπολογιστής που συνδέεται στο Internet αποκτά για το χρονικό διάστηµα της δικτυακής σύνδεσής του, µία διεύθυνση δικτυακού πρωτοκόλλου (IP address). Η δ.δ.π. µαρτυρεί τον παροχέα µέσω του οποίου έχει συνδεθεί ο χρήστης στο Διαδίκτυο και τη προσωρινή ταυτότητα, που έχει δοθεί στον υπολογιστή του για τη σύνδεσή του αυτή κι όσο αυτή διαρκεί. Η ενέργεια αυτή γίνεται αυτόµατα κι ισχύει για όλους τους ηλεκτρονικούς υπολογιστές, που είναι συνεδεµένοι στο Διαδίκτυο. ‘Οταν ο χρήστης επισκέπτεται τον Ιστοχώρο μας, οι ηλεκτρονικοί υπολογιστές µας καταγράφουν αυτομάτως την σχετική δ.δ.π. Οι δ.δ.π. δεν αποκαλύπτουν αναγνωρίσιµα στοιχεία της φυσικής ταυτότητας του χρήστη και χρησιµοποιούνται αποκλειστικά και µόνο από την εταιρεία µας και µόνο για στατιστικούς λόγους επισκεψιµότητας στη δικτυακή παρουσίασή µας.

4. Χρήση των Cookies

4.1. Γενικές Πληροφορίες Στον ιστότοπο www.tsigaridasbooks.gr χρησιμοποιείται η τεχνολογία των cookies για τη διαχείριση των περιόδων σύνδεσης, για την παροχή εξατομικευμένων ιστοσελίδων και για την προσαρμογή διαφημιστικού και άλλου περιεχομένου ώστε να αντικατοπτρίζει τις ιδιαίτερες ανάγκες και τα ενδιαφέροντα των χρηστών. Επίσης, τα cookies μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη σύνταξη ανώνυμων, αθροιστικών στατιστικών που επιτρέπουν στην Εταιρεία να αντιληφθεί πώς το κοινό χρησιμοποιεί τον ιστότοπο και βοηθούν να βελτιώσει την δομή και το περιεχόμενό του. Η Εταιρεία δεν μπορεί να εξακριβώσει την προσωπική ταυτότητα του χρήστη από τις πληροφορίες αυτές. Ο χρήστης μπορεί να τροποποιήσει τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης για να απορρίψει ορισμένα ή και όλα τα cookies. Ωστόσο, επισημαίνεται ότι κάποιες λειτουργίες είναι διαθέσιμες μόνο μέσω της χρήσης cookies και εάν ο χρήστης επιλέξει την απόρριψη των cookies, αυτές οι λειτουργίες ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες. Τα Cookies τα οποία χρησιμοποιούνται στον παρόντα Ιστότοπο μπορούν να κατηγοριοποιηθούν ως εξής: 4.2. Απαραίτητα Cookies Τα απαραίτητα cookies είναι ουσιαστικής σημασίας για την ορθή λειτουργία του ιστότοπου, επιτρέπουν στο χρήστη να κάνει περιήγηση και να χρησιμοποιεί τις λειτουργίες του, όπως πρόσβαση σε ασφαλείς περιοχές ή χρήση του καλαθιού αγοράς. Αυτά τα cookies δεν αναγνωρίζουν την ατομική ταυτότητα του χρήστη. Χωρίς αυτά τα cookies, δεν είναι δυνατή η αποτελεσματική λειτουργία του ιστότοπου www.tsigaridasbooks.gr. 4.3. Cookies Επιδόσεων Αυτά τα cookies συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπο, για παράδειγμα, ποιες σελίδες επισκέπτονται συχνότερα και αν λαμβάνουν μηνύματα σφαλμάτων από ιστοσελίδες. Αυτά τα cookies συλλέγουν συγκεντρωτικές, ανώνυμες πληροφορίες που δεν ταυτοποιούν κάποιον επισκέπτη. Χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη βελτίωση των επιδόσεων μίας ιστοσελίδας. 4.4. Cookies Λειτουργικότητας Αυτά τα cookies επιτρέπουν στον ιστότοπο να θυμάται τις επιλογές του χρήστη όπως το όνομα χρήστη, τη γλώσσα ή τη περιοχή, ώστε να παρέχει βελτιωμένες και προσωποποιημένες λειτουργίες. Μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν για την παροχή υπηρεσιών που έχουν ζητηθεί από το χρήστη, όπως προβολή βίντεο ή χρήση μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Οι πληροφορίες που συλλέγουν αυτά τα cookies μπορεί να γίνουν ανώνυμες και δεν είναι δυνατόν να παρακολουθήσουν την δραστηριότητα της περιήγησής σε άλλους ιστότοπους. Αν ο χρήστης δεν δεχθεί αυτά τα cookies, μπορεί να επηρεαστεί η απόδοση και λειτουργικότητα του ιστότοπου και να περιοριστεί η πρόσβασή του σε περιεχόμενο του.

5. Σύνδεσµοι (hyperlinks)

Στις Σελίδες του Ιστοχώρουµας υπάρχουν σύνδεσµοι (hyperlinks) ή διαφημιστικά banner σε άλλες Ιστοσελίδες και δικτυακές παρουσιάσεις, για των οποίων την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων δεν ευθυνόµαστε. Συνιστούµε στους χρήστες µας να διαβάζουν προσεκτικά τους όρους προστασίας προσωπικών δεδομένων, πριν παράσχουν οιανδήποτε πληροφορία ή και στοιχεία επικοινωνίας κι αναγνώρισης τους, σε άλλες Ιστοσελίδες, εκτός της δικτυακής παρουσίασής µας. Το παρόν κείμενο αφορά τις πληροφορίες που συλλέγονται αποκλειστικά και µόνο στη δικτυακή παρουσίασή µας.

6. Ασφάλεια

Ο Ιστοχώρος µας δίνει µεγάλη βαρύτητα στην ασφάλεια των πληροφοριών του χρήστη κι έχουµε λάβει όλα τ’ απαραίτητα µέτρα για να την εξασφαλίσουµε. Κάθε φορά που ο χρήστης αποστέλλει προσωπικά δεδοµένα µέσω των Σελίδων µας, τα δεδοµένα αυτά προστατεύονται τόσο στο δικτυακό (online) όσο και σε µη δικτυακό επίπεδο (off-line). Ειδικά για τους υπολογιστές, που χρησιµοποιούνται για την αποθήκευση πληροφοριών των χρηστών της δικτυακής παρουσίασής µας, βρίσκονται σε ειδικό χώρο, όπου η πρόσβασή σε αυτόν είναι δυνατή µόνο σε εγγράφως εξουσιοδοτηµένο προσωπικό, και με τα πληρέστερα µέτρα ασφαλείας.

7. Διαγραφή πληροφοριών

Κατά τη συµπλήρωση αίτησης στον Ιστοχώρο μας, ο χρήστης, επιλέγοντας σχετικά, έχει τη δυνατότητα να ζητήσει την απαγόρευση χρήσης των στοιχείων του, ειδικότερα δε, της διεύθυνσης ηλεκτρονικής αλληλογραφίας του, για σκοπούς πέρα από τη χρήση των στοιχείων αυτών στις λειτουργίες του Ιστοχώρου μας. Ο χρήστης επιλέγει σχετικά αν επιθυµεί αυτή την ενηµέρωση στο µέλλον ή όχι, ενώ µπορεί οποτεδήποτε να ζητήσει την παύση αυτής της ενηµέρωσής του.

8. Ανεπιθύμητη ηλεκτρονική αλληλογραφία

Η Εταιρία µας περιορίζει την αποστολή ηλεκτρονικών µηνυµάτων σε παραλήπτες που έχουν εκ των προτέρων συναινέσει στη παραλαβή ηλεκτρονικών µηνυµάτων σχετικών στο περιεχόµενο µε την αντίστοιχη κάθε φορά υπηρεσία, ενώ ο παραλήπτης έχει τη δυνατότητα να διαγραφεί από τον κατάλογο των παραληπτών ακολουθώντας τον σχετικό σύνδεσµο (link), που υπάρχει σε κάθε σχετικό ηλεκτρονικό µήνυµα. Αν παρά την διαγραφή του χρήστη από τον κατάλογο παραληπτών συνεχιστεί η αποστολή των ανεπιθύµητων πλέον ηλεκτρονικών µηνυµάτων σε αυτόν, ο χρήστης καλείται να µας ενηµερώσει σχετικά µέσω ηλεκτρονικής αλληλογραφίας στη διεύθυνση info@tsigaridasbooks.gr, ώστε να προβούµε στις νόµιµες ενέργειες κατά οποιουδήποτε παραβάτη της πολιτικής της εταιρείας µας. Το άρθρο αυτό δεν αφορά τα μηνύματα που λαμβάνει ο χρήστης στα πλαίσια της σχετικής ενημέρωσής του.

9. Xρήστες κάτων των 18 ετών

Δεν επιτρέπεται σε ανήλικους χρήστες να κάνουν χρήση των σχετικών αιτήσεων εγγραφής και παραγγελίας, που υπάρχουν στη δικτυακή παρουσίασή µας. Επίσης, δεν επιτρέπεται να µας αποστείλουν οιασδήποτε µορφής προσωπικές πληροφορίες µέσω email ή ταχυδροµικά ή µέσω φαξ ή µε άλλον τρόπο. Εάν είστε ανήλικος/η κι επιθυμείτε να κάνετε χρήστη των σχετικών αιτήσεων ή να επικοινωνήσετε µαζί µας, παρακαλούµε να ενεργήσετε µε τη βοήθεια των γονέων σας ή των προσώπων που ασκούν τη γονική σας μέριμνα.

10. Ενηµέρωση για τροποποιήσεις της παρούσας

Εάν το παρόν κείμενο που περιγράφει τους όρους προστασίας προσωπικών δεδομένων τροποποιηθεί στο µέλλον, θα υπάρξει σχετική ανακοίνωση στη δικτυακή παρουσίασή µας και ο χρήστης µπορεί να αναγνώσει την ισχύουσα πολιτική ακολουθώντας το σχετικό σύνδεσµο (hyperlink), που υπάρχει στο κάτω μέρος κάθε ιστοσελίδας µας, ώστε να ενηµερωθεί σχετικά. Οι πληροφορίες που συλλέγουµε, χρησιµοποιούνται αποκλειστικά και µόνο για τους σκοπούς και µε τους τρόπους, που περιγράφονται στην παρούσα και σε πλήρη εφαρµογή και τήρηση των σχετικών ελληνικών νόμων και ειδικότερα του Ν. 2121/1993 (περί πνευµατικής ιδιοκτησίας), του Κανονισμού 2016/679, τις κανονιστικές διατάξεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα και του Ευρωπαϊκού Συμβουλίου Δεδομένων, καθώς και των υπολοίπων αρµοδίων δηµοσίων και αναγνωρισµένων ιδιωτικών φορέων που σχετίζονται µε τον σκοπό και το αντικείµενο εργασιών της εταιρείας µας καθώς επίσης και των διεθνών συμβάσεων που έχουν ενσωµατωθεί στο ελληνικό δίκαιο ή ισχύουν έναντι του ελληνικού δικαίου. Σε κάθε περίπτωση αν θεωρείτε τη παρούσα πολιτική µας ανεπαρκή παρακαλούµε ενηµερώστε µας σχετικά αποστέλλοντας μήνυμα στη διεύθυνση: info@tsigaridasbooks.gr

11. Δικαιώματα υποκειμένων των δεδομένων

Σε κάθε περίπτωση, ο χρήσης η/και επισκέπτης του δικτυακού μας τόπου έχει δικαίωμα να γνωρίζει εάν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που τον αφορούν αποτελούν ή αποτέλεσαν αντικείμενο επεξεργασίας. Για το σκοπό αυτό πρέπει να ζητήσει εγγράφως από τον υπεύθυνο επεξεργασίας να λάβει τις ακόλουθες πληροφορίες: α) τους σκοπούς της επεξεργασίας, β) τις σχετικές κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, γ) τους αποδέκτες ή τις κατηγορίες αποδεκτών στους οποίους κοινολογήθηκαν ή πρόκειται να κοινολογηθούν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, ιδίως τους αποδέκτες σε τρίτες χώρες ή διεθνείς οργανισμούς, δ) εάν είναι δυνατόν, το χρονικό διάστημα για το οποίο θα αποθηκευτούν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ή, όταν αυτό είναι αδύνατο, τα κριτήρια που καθορίζουν το εν λόγω διάστημα, ε) την ύπαρξη δικαιώματος υποβολής αιτήματος στον υπεύθυνο επεξεργασίας για διόρθωση ή διαγραφή δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα ή περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που αφορά το υποκείμενο των δεδομένων ή δικαιώματος αντίταξης στην εν λόγω επεξεργασία, στ) το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε εποπτική αρχή, ζ) όταν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα δεν συλλέγονται από το υποκείμενο των δεδομένων, κάθε διαθέσιμη πληροφορία σχετικά με την προέλευσή τους, η) την ύπαρξη αυτοματοποιημένης λήψης αποφάσεων, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, και, τουλάχιστον στις περιπτώσεις αυτές, σημαντικές πληροφορίες σχετικά με τη λογική που ακολουθείται, καθώς και τη σημασία και τις προβλεπόμενες συνέπειες της εν λόγω επεξεργασίας για το υποκείμενο των δεδομένων. Eπίσης, έχει το δικαίωμα να ζητήσει: α) τη διόρθωση ανακριβών δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που το αφορούν, β) τη διαγραφή δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που το αφορούν, εφόσον συντρέχουν οι λόγοι που αναφέρονται στο άρθρο 17 του Κανονισμού 2016/679 ή γ) τον περιορισμό της επεξεργασίας εφόσον: α) η ακρίβεια των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα αμφισβητείται από το υποκείμενο των δεδομένων, για χρονικό διάστημα που επιτρέπει στον υπεύθυνο επεξεργασίας να επαληθεύσει την ακρίβεια των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, β) η επεξεργασία είναι παράνομη και το υποκείμενο των δεδομένων αντιτάσσεται στη διαγραφή των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και ζητεί, αντ' αυτής, τον περιορισμό της χρήσης τους, γ) ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεν χρειάζεται πλέον τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για τους σκοπούς της επεξεργασίας, αλλά τα δεδομένα αυτά απαιτούνται από το υποκείμενο των δεδομένων για τη θεμελίωση, την άσκηση ή την υποστήριξη νομικών αξιώσεων, ή δ) το υποκείμενο των δεδομένων έχει αντιρρήσεις για την επεξεργασία σύμφωνα με το άρθρο 21 παράγραφος 1 του Κανονισμού, εν αναμονή της επαλήθευσης του κατά πόσον οι νόμιμοι λόγοι του υπευθύνου επεξεργασίας υπερισχύουν έναντι των λόγων του υποκειμένου των δεδομένων. Ο Ιστότοπος μας θα ανακοινώνει κάθε διόρθωση ή διαγραφή δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα ή περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων που διενεργείται σύμφωνα με το άρθρο 16, το άρθρο 17 παράγραφος 1 και το άρθρο 18 του Κανονισμού σε κάθε αποδέκτη στον οποίο γνωστοποιήθηκαν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, εκτός εάν αυτό αποδεικνύεται ανέφικτο ή εάν συνεπάγεται δυσανάλογη προσπάθεια. Ο υπεύθυνος επεξεργασίας ενημερώνει το υποκείμενο των δεδομένων σχετικά με τους εν λόγω αποδέκτες, εφόσον αυτό ζητηθεί από το υποκείμενο των δεδομένων. Είναι δυνατή ανά πάσα στιγμή η ανάκληση της συγκατάθεσης του υποκειμένου για την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που το αφορούν. Για την άσκηση των δικαιωμάτων αυτών ο χρήστης μπορεί να απευθύνεται στον Υπεύθυνο Επεξεργασίας, ο οποίος είναι υποχρεωμένος να του απαντήσει εγγράφως μέσα σε προθεσμία δεκαπέντε (15) ημερών. Η εταιρεία Τσιγαρίδας Α.Ε. συμμορφώνεται απόλυτα με τις υποχρεώσεις της για την προστασία των προσωπικών δεδομένων όπως αυτές προβλέπονται από την ισχύουσα εθνική και κοινοτική νομοθεσία. Σε περίπτωση οποιασδήποτε απορίας μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο τηλέφωνο 212 2224400 ή στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@tsigaridasbooks.gr.

Διάφορα πρακτικά ζητήματα

1. Ανωτέρα βία: Αν για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κλπ), καταστεί αδύνατη η παράδοση των προϊόντων εντός της συμφωνηθείσας προθεσμίας, θα σας ενημερώσουμε το συντομότερο δυνατό μέσω e-mail, προκειμένου να μας δηλώσετε εάν εξακολουθείτε να επιθυμείτε την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας κατά το χρόνο που θα καταστεί εφικτό.

2. Ενημερωτικά Δελτία: Το tsigaridasbooks.gr σας παρέχει τη δυνατότητα να ενημερωθείτε για τα νέα προϊόντα και για τις προσφορές με την αποστολή διαφημιστικών - ενημερωτικών μηνυμάτων. Το tsigaridasbooks.gr δε θα χρησιμοποιήσει καταχρηστικά την παραπάνω υπηρεσία του, ενώ μπορείτε να επιλέξετε να διακόψετε τη λήψη των ενημερωτικών δελτίων όποτε επιθυμείτε.

Νομικό πλαίσιο

Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του tsigaridasbooks.gr διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο και το Ευρωπαϊκό δίκαιο όπως έχει ενσωματωθεί και ισχύει και ρυθμίζει τόσο τις ηλεκτρονικές εμπορικές συναλλαγές, όσο και τις εμπορικές συναλλαγές που πραγματοποιούνται από απόσταση.

Privacy & Cookies Policy

1. Introduction – Data Controller

Protecting the privacy of users of this webpage is important to us. This website recognizes and respects the right to privacy and the protection of personal data of its users, in accordance with the applicable legislation of Greece and the European Union, including Regulation (EU) 2016/679 (General Data Protection Regulation – GDPR and the applicable national legislation. This Privacy Policy explains how personal data are collected, used, stored, and protected when users visit or use the services provided through our website. Visitors and users of the website are encouraged to read this Privacy Policy carefully. By accessing or using the website and its services, users acknowledge that they have read, understood, and accepted the terms of this Privacy Policy. The website reserves the right to amend or update this Privacy Policy at any time. Users are advised to review this page periodically. Continued use of the website following any changes constitutes acceptance of such changes. The Data Controller responsible for the processing of personal data is: Tsigaridas S.A. – Trade, Distribution and Book Publishing 10–12 Ippokratous Street, Athens, Greece, Tel.: +30 210 3626028, +30 212 2224400

2. Categories of Personal Data Collected & Purpose of Processing

When using our website or services, we may collect and process the following categories of personal data: • Identification information (name, company name, VAT number where applicable) • Contact information (email address, telephone number, business address) • Account information (username, password, login details) • Order and transaction information (products ordered, invoices, payment details) • Technical information (IP address, browser type, device information) • Usage data (interaction with the website, preferences, cookies) The collection of personal data is limited to what is necessary for the purposes described in this policy. Personal data collected through the website may be processed for the following purposes: • Processing and fulfillment of orders • Management of customer accounts • Provision of customer support and communication with users • Issuance of invoices and compliance with accounting obligations • Improvement of website functionality and user experience • Sending informational or promotional communications, where permitted by law • Educational and professional status information, for instance, if you are a teacher entitled to special offers and/ or products. • Compliance with legal obligations

3. Legal Basis for Processing

The processing of personal data is based on one or more of the following legal grounds under Article 6 of the GDPR: • Performance of a contract between the user and the Company • Compliance with legal obligations (e.g., tax or accounting requirements) • Legitimate interests pursued by the Company (such as improving services or website security) • Consent provided by the user, where required (e.g., for marketing communications) Users may withdraw their consent at any time without affecting the lawfulness of processing carried out prior to such withdrawal.

4. Cookies

Our website uses ‘cookies’. Cookies are small text files placed on Users’ devices (e.g. computers) via web browsers. These files allow certain information to be stored on the User’s device and then read by the service that created these files. Cookies usually contain not only the domain name of the website from which they originate, but also the time they are stored on the end device and a unique number. Cookies are used by us for the following purposes:

1. Adjusting the content of the website to the individual preferences of the User and optimising the use of websites by the User, (cookies allow us, in particular, to recognise the User’s device and display the website appropriately, so that it is best suited to the User’s individual needs). 2. Maintaining the Website User’s session after logging in (this is extremely useful for the User, as it prevents the need to log in again (enter login and password) on each subsequent subpage of the website). 3. Creating statistics (so that we can better understand how Users use our websites and, as a consequence, enable us to improve the structure and content of these websites). 4. provide Users with advertising content corresponding to their individual preferences 5. the Website does not store any information about the hardware configuration of the computer or programmes installed on the User’s computer. 6. changing cookie settings. 7. Usually, the User’s web browser allows cookies to be stored on the User’s end device by default. At any time, however, Users of the website have the ability and right to change the settings for cookies. In order to change the cookie settings, Users should read the detailed information on the possibilities and methods of handling cookies, which are available in user settings 8. If the User does not agree to the placement of cookies on their device, they may block their placement by properly configuring their web browser. Information on how to do this can be found in the help files of your web browser. Unfortunately, if you block cookies from the Website, we cannot guarantee its correct operation. If the User does not change the settings in the field of cookies, these files will be placed on the User’s end device. This means that we will store information on your device and access that information. 9. Google Analytics 10. Cookies are also used to enable the Google Analytics function, thanks to which we obtain and analyse information on, for example, the number of pages visited, the effectiveness of our marketing campaigns or the time spent on the Website. We only use this information to improve the quality of the Service.

5. Disclosure of Data to Third Parties

Personal data may be shared with trusted third parties only when necessary for the operation of the website and the provision of services. Such third parties may include: • Payment service providers • Logistics and delivery partners • IT service providers and website hosting providers • Professional advisors (legal, accounting, auditing services) All third parties process personal data in accordance with applicable data protection laws and contractual confidentiality obligations. Personal data will not be sold, rented, or otherwise disclosed to unauthorized third parties.

6. Data Security

The Company implements appropriate technical and organizational measures to ensure the security and protection of personal data against unauthorized access, loss, misuse, alteration, or disclosure. Such measures include secure servers, access controls, encryption technologies where appropriate, and restricted access to personal data by authorized personnel only.

7. Data Retention

Personal data will be retained only for as long as necessary to fulfill the purposes described in this Privacy Policy, including compliance with legal, accounting, or reporting obligations. In general: • Transaction and invoicing data may be retained for the period required by applicable tax and accounting laws. • Account information will be retained for as long as the user maintains an active account on the website. After the expiration of the retention period, personal data will be securely deleted or anonymized.

8. Users’ Rights

Under the GDPR, users have the following rights regarding their personal data: • Right of access to their personal data • Right to rectification of inaccurate or incomplete data • Right to erasure (“right to be forgotten”) • Right to restriction of processing • Right to data portability • Right to object to processing • Right to withdraw consent at any time (where processing is based on consent) Requests regarding the exercise of these rights may be submitted using the contact details provided below.

9. 16 years old or younger

We are deeply concerned regarding the protection of personal data of children. Therefore, if you are under the age of 16, you are advised to read this Privacy Policy with your parents or guardian. Please note that if you are under 16 years old, you are NOT permitted to provide us with any of your personal data, except with your parents’ or guardian’s explicit permission. To that end, we may use any technical means available, in order for us to secure that personal data of children under the age of 16 are shared with us in a legitimate and transparent way.

10. Changes to this privacy policy

We may make changes to this Privacy Policy from time to time. We will post any changes to our website, so we encourage you to visit and review this section often. In certain cases, we may notify you of any material changes to this Privacy Policy by e-mail.

11. Contact Information

For any questions regarding this Privacy Policy or the processing of personal data, users may contact the Company at: Tsigaridas S.A. – Trade, Distribution and Publishing of Books 10–12 Ippokratous Street, Athens, Greece Tel.: +30 210 3626028, + 30 212 2224400, Email: info@tsigaridasbooks.gr Users also have the right to lodge a complaint with the Hellenic Data Protection Authority (HDPA) if they believe their data protection rights have been violated.
© Τσιγαρίδας Ξενόγλωσσα Βιβλία 2025